IT Service Administration mit Schwerpunkt Netzwerk (m/w/d)

Gemeinsam treiben wir die Digitalisierung voran!

Als IT Service Administrator bei endoo im Bereich Operations (Vollzeit) bieten wir dir die Chance, ein schnell wachsendes Startup mit zu begleiten. Kundenzufriedenheit ist für uns Basis des Geschäfts. Gemeinsam mit unserem Team versorgst du deshalb Schulen und ihre Träger mit der passenden digitalen Infrastruktur und gehst dabei optimal auf die Bedürfnisse unserer Kunden ein.

Sei auch du von der Planung, zur Umsetzung bis hin zum Support für unsere Kunden da!

Dafür wirst du im Bereich Operations (IT Service Administration) eine zentrale Rolle im Day-To-Day-Business spielen und eigenverantwortlich Projekte zum Beispiel in den Bereichen Netzwerke, Server-Infrastruktur und Support gestalten und umsetzen.

Dein neuer Job

  • Sicherstellung der Funktionsfähigkeit unserer Kundensysteme und Kundennetzwerke, sowie der endoo internen Serverinfrastruktur, damit unsere Produkte jederzeit funktionieren
  • Verfolgung, Lösung und Dokumentation von auftretenden IT-Störungen
  • Kategorisierung von Supportanfragen sowie ggf. eine qualifizierte Weiterleitung
  • Unterstützung bei der Erarbeitung von bereichsbezogenen Konzepten und aktive Mitwirkung in Projekten
  • Installation, Konfiguration, Administration und Wartung der vorhandenen Kundenhardware (Router, Switche und Accesspoints) sowie Fehleranalyse und Troubleshooting
  • Erstellung von Dokumentationen (Erstellung und Verwaltung der Prozess- und Systemdokumentationen)

Das bringst du mit

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder Abschluss einer vergleichbaren Ausbildung
  • Kenntnisse im Umgang mit Helpdesk Systemen
  • Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe, sowie gute kommunikative und analytische Fähigkeiten
  • Hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Du hast erste Erfahrungen im Umgang und dem Aufbau von Datenbanken (bspw. PostgreSQL oder MySQL)
  • gute Linux-Kenntnisse
  • Kenntnisse im Bereich WLAN-Netzwerke, Authentifizierungsmethoden etc. sind von Vorteil
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
  • Führerschein Klasse B wünschenswert

Das bieten wir dir

  • Vielfältige Möglichkeiten und eine „grüne Wiese”, die gestaltet werden will
  • Ein junges und motiviertes Team, das die Digitalisierung der deutschen Schullandschaft vorantreiben möchte
  • Die Möglichkeit, die Weiterentwicklung eines Start-ups mitzugestalten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Arbeitsteilige Homeoffice Regelungen auch abseits von Corona
  • Einen modernen Arbeitsplatz direkt im „szenigen” Hafenviertel in Münster (demnächst mit „GGG“ wieder möglich)
  • Free Wifi ist für uns selbstverständlich 😉
  • Kostenlos Wasser, Kaffee und frisches Obst stehen dir zur freien Verfügung
  • Freiraum zum Weiterbilden und Erforschen neuer Technologien, etc.

Du bist interessiert?

Dann schick uns deine Bewerbungsunterlagen an traumjob@endoo.eu!

Wir melden uns – versprochen 🙂